Гаряча лінія для ВПО продовжує працювати – інформація за квітень 2018

16.05.2018 | 16:37

Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) продовжує надавати консультації з різноманітних питань в рамках підписаного Тристороннього Меморандуму про співпрацю та взаєморозуміння між Міністерством з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України, ГО Донбас SOS та програмою «Радник з питань ВПО».


За телефоном Гарячої лінії громадяни можуть отримати консультації  з питань, що стосуються ВПО, а ті питання, які потребують досконального вивчення, оформлюються в окремі кейси та супроводжуються фахівцями до їх повного вирішення.


Загальна кількість дзвінків, які надійшли на Гарячу лінію у квітні становить 1476, які містили 2129 запитів. Радниками з питань ВПО було проаналізовано 20 та вирішено 9 кейсів. З них 14 – з питань пенсійного забезпечення, 5 – з питань адресної допомоги, 3 – з питань пересилання пенсійних справ, 2 – скарги на дії УПСЗН та по одному – з питань реєстрації статусу ВПО та скарги на дії служби у справах дітей.


width=679

Звернення приймаються за номером безкоштовної Гарячої лінії:

0 800 309 110

ПН-ПТ: 9:00-21:00

СБ-НД: 9:00-18:00.

Дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів на території України безкоштовні.

 
Читати всі новини
Останні новини
16 березня 2019 р.
З початку 2019 Агентство США з міжнародного розвитку розпочало імплементацію нового проекту «Демократичне врядування у Східній Україні» («USAID Democratic Governance East Activity» / DG-East Program)
12:13
15 березня 2019 р.
Незаконно побудований Російською Федерацією Керченський міст вчергове став перешкодою для вільного проходу суден з Азовського у Чорне море. Так, за наявною інформацією 13.03.2019 морське судно Maryland сіло на мілину в районі повороту з Чушкінського на Єнікальське коліно Керч-Єнікальського каналу під час проходження через Керченську протоку
12:31
14 березня 2019 р.
14.03.2019 у Києві відбулась зустріч співголів міжурядової комісії з питань торгово-економічної співпраці Вадима Черниша та Мато Франичевича , під час якої підписано міжурядову Угоду про співробітництво у сфері туризму України та Боснії і Герцеговини
17:29
13 березня 2019 р.
документи подаються до 27 березня 2019 року
17:50
12 березня 2019 р.
МТОТ оголошує Конкурс на проведення наукових досліджень щодо формування державної політики у сфері розбудови миру, попередження і врегулювання конфліктів. Документи приймаються з 12 по 31 березня 2019 р.
15:10
Підписатися на новини

Гаряча лінія для ВПО продовжує працювати – інформація за квітень 2018

16.05.2018 | 16:37

Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) продовжує надавати консультації з різноманітних питань в рамках підписаного Тристороннього Меморандуму про співпрацю та взаєморозуміння між Міністерством з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України, ГО Донбас SOS та програмою «Радник з питань ВПО».


За телефоном Гарячої лінії громадяни можуть отримати консультації  з питань, що стосуються ВПО, а ті питання, які потребують досконального вивчення, оформлюються в окремі кейси та супроводжуються фахівцями до їх повного вирішення.


Загальна кількість дзвінків, які надійшли на Гарячу лінію у квітні становить 1476, які містили 2129 запитів. Радниками з питань ВПО було проаналізовано 20 та вирішено 9 кейсів. З них 14 – з питань пенсійного забезпечення, 5 – з питань адресної допомоги, 3 – з питань пересилання пенсійних справ, 2 – скарги на дії УПСЗН та по одному – з питань реєстрації статусу ВПО та скарги на дії служби у справах дітей.


width=679

Звернення приймаються за номером безкоштовної Гарячої лінії:

0 800 309 110

ПН-ПТ: 9:00-21:00

СБ-НД: 9:00-18:00.

Дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів на території України безкоштовні.