Гаряча лінія для ВПО: у липні надійшло 2673 дзвінків

22.08.2018 | 21:22

У рамках Тристороннього Меморандуму між МТОТ, ГО Донбас SOS та програмою «Радник з питань ВПО» продовжує свою роботу Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб, на якій з листопада 2017 р. громадянам України, вимушеним залишити свої домівки на тимчасово окупованих територіях, надають допомогу з різноманітних питань. Також багато дзвінків надходять від громадян України з окупованих територій.


Протягом липня  на Гарячу лінію ГО «Донбас СОС» надійшло 2673 дзвінків, загальна кількість запитань становила 3468. Це на 235 дзвінків менше ніж у червні, та на 167 запитань відповідно.


Найбільше дзвінків надійшло з тимчасово окупованої територій Донецької та Луганської областей – 23,2% від загальної кількості, з Донецької області (без урахування тимчасово окупованих територій) – 21,9%, з Київської області – 17,8%, з Харківської та з території Луганської області, підконтрольної Уряду України – по 6,9%.


width=2480

Найбільше громадян турбували питання стосовно виплати пенсії та доступу до соціальних виплат, оформлення документів для ВПО, процедури перетину лінії розмежування тощо.


За телефоном Гарячої лінії громадяни можуть отримати консультації  з питань, що стосуються внутрішньо переміщених осіб України. Запити, які потребують досконального вивчення й тривалого консультування оформлюються в окремі кейси та супроводжуються фахівцями до їх повного вирішення.


width=2480


Протягом липня «Програмі Радник з питань ВПО» було передано 10 кейсів, з яких  вже вирішено 3 і 7 перебувають у процесі вирішення.


Звернення приймаються за номером:


0 800 309 110*

ПН-ПТ: 9:00-19:00

СБ-НД: вихідні.

*Дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів на території України безкоштовні.

 
Читати всі новини
Останні новини
23 квітня 2019 р.
17 квітня 2019 р.
Україна продовжує вивчати кращі світові практики з організації протимінної діяльності (ПМД) із залученням усіх зацікавлених сторін
20:58
14 квітня 2019 р.
11 квітня 2019 року делегація чорногорських вчених Державного університету Чорногорії прибула до України для ознайомлення з досвідом впровадження в Україні навчальної програми, що розрахована на підготовку фахівців з вирішення та попередження конфліктів різного рівня
20:09
12 квітня 2019 р.
У МТОТ відбулась зустріч з міжнародними партнерами щодо впровадження комплексу заходів протимінної діяльності, з урахуванням нового законодавства в Україні. У заході взяли участь представники близько 30 країн – партнерів та міжнародних організацій
21:18
11 квітня 2019 р.
Незаконна розробка кар’єрів окупаційною адміністрацією Російської Федерації на тимчасово окупованій території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя ставлять під загрозу існування унікальної екосистеми на ділянці урочища «Артезіан» та наносять величезні збитки культурній спадщині України
19:05
Підписатися на новини

Гаряча лінія для ВПО: у липні надійшло 2673 дзвінків

22.08.2018 | 21:22

У рамках Тристороннього Меморандуму між МТОТ, ГО Донбас SOS та програмою «Радник з питань ВПО» продовжує свою роботу Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб, на якій з листопада 2017 р. громадянам України, вимушеним залишити свої домівки на тимчасово окупованих територіях, надають допомогу з різноманітних питань. Також багато дзвінків надходять від громадян України з окупованих територій.


Протягом липня  на Гарячу лінію ГО «Донбас СОС» надійшло 2673 дзвінків, загальна кількість запитань становила 3468. Це на 235 дзвінків менше ніж у червні, та на 167 запитань відповідно.


Найбільше дзвінків надійшло з тимчасово окупованої територій Донецької та Луганської областей – 23,2% від загальної кількості, з Донецької області (без урахування тимчасово окупованих територій) – 21,9%, з Київської області – 17,8%, з Харківської та з території Луганської області, підконтрольної Уряду України – по 6,9%.


width=2480

Найбільше громадян турбували питання стосовно виплати пенсії та доступу до соціальних виплат, оформлення документів для ВПО, процедури перетину лінії розмежування тощо.


За телефоном Гарячої лінії громадяни можуть отримати консультації  з питань, що стосуються внутрішньо переміщених осіб України. Запити, які потребують досконального вивчення й тривалого консультування оформлюються в окремі кейси та супроводжуються фахівцями до їх повного вирішення.


width=2480


Протягом липня «Програмі Радник з питань ВПО» було передано 10 кейсів, з яких  вже вирішено 3 і 7 перебувають у процесі вирішення.


Звернення приймаються за номером:


0 800 309 110*

ПН-ПТ: 9:00-19:00

СБ-НД: вихідні.

*Дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів на території України безкоштовні.