Гаряча лінія для ВПО: у липні надійшло 2673 дзвінків

22.08.2018 | 21:22

У рамках Тристороннього Меморандуму між МТОТ, ГО Донбас SOS та програмою «Радник з питань ВПО» продовжує свою роботу Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб, на якій з листопада 2017 р. громадянам України, вимушеним залишити свої домівки на тимчасово окупованих територіях, надають допомогу з різноманітних питань. Також багато дзвінків надходять від громадян України з окупованих територій.


Протягом липня на Гарячу лінію ГО «Донбас СОС» надійшло 2673 дзвінків, загальна кількість запитань становила 3468. Це на 235 дзвінків менше ніж у червні, та на 167 запитань відповідно.


Найбільше дзвінків надійшло з тимчасово окупованої територій Донецької та Луганської областей – 23,2% від загальної кількості, з Донецької області (без урахування тимчасово окупованих територій) – 21,9%, з Київської області – 17,8%, з Харківської та з території Луганської області, підконтрольної Уряду України – по 6,9%.


width=2480

Найбільше громадян турбували питання стосовно виплати пенсії та доступу до соціальних виплат, оформлення документів для ВПО, процедури перетину лінії розмежування тощо.


За телефоном Гарячої лінії громадяни можуть отримати консультації з питань, що стосуються внутрішньо переміщених осіб України. Запити, які потребують досконального вивчення й тривалого консультування оформлюються в окремі кейси та супроводжуються фахівцями до їх повного вирішення.


width=2480


Протягом липня «Програмі Радник з питань ВПО» було передано 10 кейсів, з яких вже вирішено 3 і 7 перебувають у процесі вирішення.


Звернення приймаються за номером:


0 800 309 110*

ПН-ПТ: 9:00-19:00

СБ-НД: вихідні.

*Дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів на території України безкоштовні.

 
Читати всі новини
Останні новини
10 грудня 2019 р.
Перед поїздкою до Латвії група колишніх бранців Кремля зустрілися з Послом Юрісом Пойкансом та Міністром Оксаною Колядою
17:37
10 грудня 2019 р.
Команда міністерства плідно займається програмами забезпечення переселенців житлом, спрощення доступу до освітніх, медичних, адміністративних та інших послуг
16:52
10 грудня 2019 р.
10 грудня 2019 р.
10 грудня 2019 р.
Підписатися на новини

Гаряча лінія для ВПО: у липні надійшло 2673 дзвінків

22.08.2018 | 21:22

У рамках Тристороннього Меморандуму між МТОТ, ГО Донбас SOS та програмою «Радник з питань ВПО» продовжує свою роботу Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб, на якій з листопада 2017 р. громадянам України, вимушеним залишити свої домівки на тимчасово окупованих територіях, надають допомогу з різноманітних питань. Також багато дзвінків надходять від громадян України з окупованих територій.


Протягом липня на Гарячу лінію ГО «Донбас СОС» надійшло 2673 дзвінків, загальна кількість запитань становила 3468. Це на 235 дзвінків менше ніж у червні, та на 167 запитань відповідно.


Найбільше дзвінків надійшло з тимчасово окупованої територій Донецької та Луганської областей – 23,2% від загальної кількості, з Донецької області (без урахування тимчасово окупованих територій) – 21,9%, з Київської області – 17,8%, з Харківської та з території Луганської області, підконтрольної Уряду України – по 6,9%.


width=2480

Найбільше громадян турбували питання стосовно виплати пенсії та доступу до соціальних виплат, оформлення документів для ВПО, процедури перетину лінії розмежування тощо.


За телефоном Гарячої лінії громадяни можуть отримати консультації з питань, що стосуються внутрішньо переміщених осіб України. Запити, які потребують досконального вивчення й тривалого консультування оформлюються в окремі кейси та супроводжуються фахівцями до їх повного вирішення.


width=2480


Протягом липня «Програмі Радник з питань ВПО» було передано 10 кейсів, з яких вже вирішено 3 і 7 перебувають у процесі вирішення.


Звернення приймаються за номером:


0 800 309 110*

ПН-ПТ: 9:00-19:00

СБ-НД: вихідні.

*Дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів на території України безкоштовні.