Покращення надання послуг для ВПО і ветеранів АТО у Жовтих Водах

04.12.2017 | 14:21

В рамках реалізації Міністерством з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України Гранту Світового Банку «Подолання наслідків конфлікту, пілотний проект з відновлення та розбудови спроможностей» передбачено впровадження субпроектів одним із напрямків яких є покращення надання адміністративних послуг.


Саме тому субпроект «Сучасний ЦНАП – крок у розвитку громади м. Жовті Води» опинився в числі переможців конкурсного відбору.


Діючий у Жовтих Водах ЦНАП не має можливості надавати послуги у повному обсязі, адже фактично перебуває у двох окремих маленьких приміщеннях, що створює незручності для мешканців та обмежує кількість послуг, які могли би бути надані.


Реалізуючи субпроект «Подолання наслідків конфлікту, пілотний проект з відновлення та розбудови спроможностей» буде відремонтоване та об лаштоване окреме приміщення для розміщення повноцінного ЦНАПу.


В результаті очікуються наступні покращення:




  • видача документів в одному місці внутрішньо переміщеним особам та ветеранам АТО і членам їх сімей;

  • за рахунок збільшення простору облаштуються додаткові робочі місця для обслуговування клієнтів і кількість послуг збільшиться від 160 до 200;

  • запрацює «електронна черга»;

  • отримувати послуги стане комфортніше:

  • усі послуги ЦНАПу надаватимуться в одному приміщенні, а не у двох різних, як зараз;

  • з’явиться дитяча кімната для дітей, які очікують батьків;

  • з’являться пандуси для людей особливими потребами;

  • послуги надаватимуться швидше.


Окремо також опрацьовується можливість запуску психологічних консультацій. З метою узгодження етапів впровадження зазначеного субпроекту минулого тижня Жовті Води відвідали координатор субпроектів за Грантом Світового Банку Зураб Маісурадзе та спеціаліст з контролю і оцінки Олександр Жиганов. Представники Міністерства з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України оглянули також приміщення в якому планується облаштувати новий ЦНАП за для оцінки його початкового стану.


[new_royalslider id=36]

Читати всі новини
Останні новини
13 грудня 2019 р.
Міністр Оксана Коляда зустрілась з настоятелем собору архієпископом Сімферопольським і Кримським Української православної церкви (Православної церкви України) Кліментом
19:41
13 грудня 2019 р.
11 грудня 2019 р.
До уваги внутрішньо переміщених осіб: робота + житло
18:25
11 грудня 2019 р.
11 грудня 2019 р.
Підписатися на новини

Покращення надання послуг для ВПО і ветеранів АТО у Жовтих Водах

04.12.2017 | 14:21

В рамках реалізації Міністерством з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України Гранту Світового Банку «Подолання наслідків конфлікту, пілотний проект з відновлення та розбудови спроможностей» передбачено впровадження субпроектів одним із напрямків яких є покращення надання адміністративних послуг.


Саме тому субпроект «Сучасний ЦНАП – крок у розвитку громади м. Жовті Води» опинився в числі переможців конкурсного відбору.


Діючий у Жовтих Водах ЦНАП не має можливості надавати послуги у повному обсязі, адже фактично перебуває у двох окремих маленьких приміщеннях, що створює незручності для мешканців та обмежує кількість послуг, які могли би бути надані.


Реалізуючи субпроект «Подолання наслідків конфлікту, пілотний проект з відновлення та розбудови спроможностей» буде відремонтоване та об лаштоване окреме приміщення для розміщення повноцінного ЦНАПу.


В результаті очікуються наступні покращення:




  • видача документів в одному місці внутрішньо переміщеним особам та ветеранам АТО і членам їх сімей;

  • за рахунок збільшення простору облаштуються додаткові робочі місця для обслуговування клієнтів і кількість послуг збільшиться від 160 до 200;

  • запрацює «електронна черга»;

  • отримувати послуги стане комфортніше:

  • усі послуги ЦНАПу надаватимуться в одному приміщенні, а не у двох різних, як зараз;

  • з’явиться дитяча кімната для дітей, які очікують батьків;

  • з’являться пандуси для людей особливими потребами;

  • послуги надаватимуться швидше.


Окремо також опрацьовується можливість запуску психологічних консультацій. З метою узгодження етапів впровадження зазначеного субпроекту минулого тижня Жовті Води відвідали координатор субпроектів за Грантом Світового Банку Зураб Маісурадзе та спеціаліст з контролю і оцінки Олександр Жиганов. Представники Міністерства з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб України оглянули також приміщення в якому планується облаштувати новий ЦНАП за для оцінки його початкового стану.


[new_royalslider id=36]